1. Доступность в получении информации. Перед подачей электронного заявления заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.
2. Упрощение процедур получения услуг. Формы электронных заявлений на Госуслугах максимально упрощены и понятны заявителям.
3. Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения заявитель в личном кабинете сможет отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги.
4. Возможность подачи заявления о предоставлении услуги в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон.