«Новый раздел является совместным проектом Минцифры России и Фонда «Защитники Отечества». Работа над цифровизацией порядка получения мер поддержки будет продолжена. Развитие электронных услуг и сервисов является частью проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом», – рассказала исполняющий обязанности директора ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.
С помощью цифрового помощника портала Робота Макса можно узнать о работе Фонда, а также получить ответы на все интересующие вопросы от ветеранов и их родственников. Чат-бот расскажет, какие льготы положены ветеранам боевых действий, как получить психологическую и паллиативную помощь, бесплатные лекарства и что делать, если их не выдают, пройти реабилитацию, о путёвках в санаторий, как оформить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий и технические средства реабилитации, как получить помощь с обучением и трудоустройством.